greeniche無垢家具 | よくあるご質問 

無垢材家具について、よくいただくご質問をまとめました。

はじめての方でも安心してお選びいただけるよう、

無垢材の基本からお手入れ方法までご紹介しています。

無垢材について

無垢材とは何ですか?

無垢材とは、丸太から切り出した自然の木をそのまま使った材のことです。

合板や突板のように貼り合わせていないため、木そのものの質感や風合いをしっかりと感じられます。


木は湿度や環境によって伸縮しながら、時間とともに色味や艶が変化していきます。

この経年変化も無垢材の魅力で、使い込むほどに味わいが深まり、唯一無二の表情へと育っていきます。


グリニッチでは、こうした木の個性や変化も含めて

「暮らしの中で育てていく家具」として無垢材をご提案しています。

無垢材のメリット・デメリットは?

【メリット】

木そのものの質感やぬくもりを感じられることが無垢材の大きな魅力です。

使い込むほどに色や艶が深まり、経年変化を楽しみながら長く使えます。


また、傷やシミがついても削ったり整えたりすることで、再びきれいに近づけることができ

手をかけながら使い続けられる点も特徴です。



【デメリット】

自然素材のため、湿度や環境によって反りや割れ、収縮が起こることがあります。

また、水や熱によってシミができるなど、使い方によっては変化が現れやすい素材でもあります。


適切なお手入れを行うことでこれらの症状を防ぐことが可能です。

どのような樹種がありますか?

グリニッチでは、オークとウォルナットを中心に、

商品によって オタルオーク・チェリー・アッシュなどもご用意しています。


また、グリニッチではFSC認証材を使用しています。

FSC認証とは、森林環境に配慮し、適切に管理された林業から生まれた木材であることを示す国際的な認証です。


さらに、「FAS(First and Seconds)」と呼ばれる節が少なく美しい木目の材を使用し、

家具としての品質と見た目の美しさを両立しています。

経年変化とはどのようなものですか?

経年変化とは、時間の経過とともに木の色味や質感が少しずつ変わっていくことです。


使い始めは明るかった木も、日光や空気に触れることで徐々に色が深まり、

艶が増して落ち着いた表情へと変化していきます。

実際の商品を見られる場所はありますか?

グリニッチ代官山店(東京都)および米子店(鳥取県)にて、一部商品をご覧いただけます。


また、遠方のお客様には樹種サンプルの送付や、Zoomでのご案内も承っております。

ご希望に応じてご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。


店舗への来店予約は「こちら」から

無料の樹種サンプル請求は「こちら」から

樹種サンプルはありますか?

無料で樹種サンプルをお送りしております。

無垢材ならではの色味や、温もりある質感を実際にお確かめいただけます。


ご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」より必要事項をご記入のうえお申し込みください。

ファブリックサンプルはありますか?

ソファをご検討のお客様でファブリックのサンプルをご希望の方は

「ご検討商品」「ご希望のファブリックの種類・品番」をご記載の上、

お問い合わせフォーム」よりお問い合わせくださいませ。


※具体的な生地がお決まりでない場合、「グレー系の生地」「コットン100%の生地」といったご希望も承ります。

※ファブリックの在庫状況によってご用意までにお時間を頂戴する場合がございます。

※一部メーカーのファブリックは返却をお願いする場合がございます。

商品・仕様について

サイズ変更はできますか?

商品によってはカスタムオーダーとしてサイズ変更が可能です。


また、サイズだけでなく一部パーツの樹種変更なども、できる限りご要望に沿ってご提案させていただきます。


内容によって対応可否や費用が異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。

どのような仕上げを施していますか?

グリニッチの無垢家具は主にオスモオイルで仕上げています。


植物由来の成分をベースにしたオイルで、木の呼吸を妨げず、無垢材本来の質感や風合いをそのまま活かせるのが特徴です。


また、人体や環境への安全性にも配慮されており、

お子さまのいるご家庭でも安心してお使いいただけます。



また、日常的に使用頻度の高いダイニングテーブル・コーヒーテーブルの天板には、「オリオ2」を施しており、自然な風合いを保ちながら耐久性を高めています。

ウレタン塗装は可能ですか?

あいにくウレタン塗装でのご用意は承っておりません。


グリニッチの無垢家具は、木の質感や手触り、将来的なメンテナンス性を大切にし、オイル仕上げで製作しています。


オイル仕上げは自然な風合いが魅力でありながら、天板には水や汚れに配慮した仕上げを採用しているため、日常使いでも扱いやすくなっています。


ご使用にあたってご不安な点がございましたら、お手入れ方法なども含めてご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

節の少ない材で製作してもらえますか?

大きな節など、ご使用や見た目に大きく影響する部分は避けて製作しています。


一方で、ご使用に差し支えない小さな節や、木目の個性(ウォルナットの白太やチェリーのガムポケットなど)は、自然に現れる表情については無垢材の魅力のひとつと考え、あえて選別することは行っておりません。


一点ごとに異なる表情も含めて、素材そのものの個性としてお楽しみいただければと思います。

木目の濃淡や色味は選べますか?

製作時に極端な色ムラなどは避けておりますが、木目の濃淡や色味の違いは、無垢材の自然な個性としてそのまま活かしています。


一点ごとに異なる風合いも含めて、無垢材ならではの魅力としてお楽しみいただければと思います。

配線用の穴あけ加工は可能ですか?

テーブル類や一部収納家具など、カスタムオーダーにて対応可能です。別途加工費用を頂戴いたします。


穴あけ加工を希望される場合はご注文時、備考欄に「穴あけ加工希望」とご記載ください。

ご注文後、穴の数や位置等の打ち合わせのため当店よりご連絡させていただきます。


※TV Boardは通常仕様の場合は背板がないので穴あけは必要ありません。オプションの背板をご希望の場合にご希望に応じて穴あけ加工を承ります。

ダイニングテーブルの角は丸くできますか?

グリニッチの家具は、標準で1mm程度の面取り加工を施していますが、さらにご希望に応じて、四隅を丸くする加工や、底の面取りなどの仕上げにも対応可能です。


また、商品によってはあらかじめ角にR加工を施したデザインもございます。


詳細はお気軽にご相談ください。

注文・納期について

納期はどれくらいかかりますか?

グリニッチの家具は、基本的に受注生産のため、ご注文後に製作を開始いたします。詳しくは各商品ページをご確認ください。


〈目安〉

・カフェテーブル:約3〜4週間

・その他の家具:約2〜4ヶ月


※製作状況によって前後する場合がございます。お急ぎの場合や詳しい納期についてはお気軽にお問い合わせください。

在庫のある商品はありますか?

一部商品 (例:kilta wall shelfなど)は、在庫をご用意している場合がございます。

在庫がある商品は、約1週間ほどで発送が可能です。


在庫状況は日々変動いたしますので、お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。

配送日時の指定は可能ですか?

配送日・お時間帯のご指定は可能ですが、一部地域ではご指定いただけない場合がございます。


当店では、商品の完成時期が近づき、出荷可能日が確定しましたらあらためて配送日についてご相談させていただきますので、その際に調整いただけます。

引っ越しに合わせて届けてもらうことはできますか?

可能な範囲でお届け日のご希望を承っております。


受注生産品のため納期が前後する場合がございますので、余裕を持ったスケジュールでご検討いただくことをおすすめしております。


詳しくはご注文前にお気軽にご相談ください。

注文後の変更・キャンセルはできますか?

受注生産品のため、ご注文後の変更・キャンセルは原則お受けしておりません。


ただし、内容やタイミングによっては対応可能な場合もございますので、ご希望がある場合はできるだけお早めにご相談ください。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済、Paidy(後払い)、銀行振込、オリコ分割払いなど、複数のお支払い方法をご用意しております。


詳しくは「ショッピングガイド」ページにてご確認ください。


なお、グリニッチの無垢家具は受注生産品のため、代金引換には対応しておりません。


また、銀行振込およびオリコ分割払いをご利用の場合は、ご入金または審査通過の確認後に製作を開始いたします。

領収書は発行できますか?

お問い合わせいただけましたら領収書の発行が可能です。

基本的にはPDFデータにてメールでお送りしており、インボイスにも対応しております。


「宛名」や「但し書き」のご希望がございましたら、あわせてお知らせください。


ご希望の場合は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

配送・搬入について

送料はいくらですか?

グリニッチの無垢家具は、商品1点ごとに送料を頂戴しております。

送料の区分は各商品ページに記載しておりますので、詳しくは「ショッピングガイド」とあわせてご確認ください。


なお、カフェテーブルの一部サイズは全国一律料金となっております。


また、離島など一部地域へのお届けには、送料とは別に中継料金が発生する場合がございます。中継料金につきましてはお客様にご負担をお願いしております。

配送方法は選べますか?

基本的に当店指定の配送業者にてお届けいたします。


比較的小型の家具は、ヤマト家財便・ゆうパック・佐川急便など、商品サイズや内容に応じて最適な方法で配送いたします。


大型家具につきましては、家具配送の専門業者であるアートセッティングデリバリー (旧ヤマト家財便)にてお届けいたします。


詳しくは商品ページの「送料」の区分にてご確認ください。

組み立て・設置はしてもらえますか?

【大型家具 (アートセッティングデリバリー)の場合】

搬入・設置・梱包資材の回収までがサービスに含まれております。

また、配送前には配送業者より事前連絡がございます。



【小型家具・カフェテーブル(一部サイズ)の場合】

軒先でのお渡しとなります。


また、カフェテーブルなど一部商品につきましては、お客様に組み立てをお願いしております。



なお、ご希望に応じて小型家具やカフェテーブルでも、搬入設置や完成品でのお届けが可能です。


その場合はアートセッティングデリバリーでの配送となり、別途送料差額および作業費用をご請求させていただきます。

搬入できるか不安です

特に大型家具をご注文の際は、事前に搬入経路のご確認をお願いしております。


玄関や廊下、階段、エレベーターの間口や高さなど、商品サイズと照らし合わせてご確認ください。


ご不安な場合は、図面や搬入経路の写真などをお送りいただければ、事前に確認やアドバイスも可能です。



また、アートセッティングデリバリーをご利用の場合、

当日の状況により搬入が難しいと判断された際は、吊り上げ作業などの対応が必要となる場合もございます。(別途費用)


なお、「搬入できない」という理由によるキャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。

古い家具の引き取りは可能ですか?

恐れ入りますが、現時点では当店での家具引き取りサービスは行っておりません。


お手数をおかけいたしますが、お住まいの地域の自治体や回収業者へご相談いただきますようお願いいたします。

ご使用・お手入れについて

普段のお手入れはどうすればいいですか?

普段は、乾いた柔らかい布で軽く拭いていただくだけで十分です。

汚れが気になる場合は、固く絞った布で拭いた後、乾いた布で水分を拭き取ってください。


※アルコールスプレーのご使用、アルカリ性の薬品を使用したクリーニングはお控えください。


無垢材はご使用とともに油分が少しずつ抜け、表面が白っぽくなったり、乾いた質感に変化することがあります。

そのため、半年に1回程度のオイルメンテナンスをおすすめしています。


油分を補うことで、割れや反りを防ぎやすくなるほか、小さな傷やシミも目立ちにくく整えることができます。


当店では、仕上げにも使用しているオイルを含んだ「メンテナンスキット」もご用意しております。

ファブリックのお手入れ方法を教えてください

日常的には、ゴミやホコリを取り除き、清潔な状態でご使用ください。柔らかいブラシで軽く叩くように整えたり、掃除機で吸い取ると効果的です。


シミなどの汚れがついた場合は、希釈した中性洗剤を含ませた布で、汚れの外側から中心に向かって軽く叩くように落としてください。

※ご心配な場合は目立たない部分でお試しください。


なお、ソファなどで防水・防汚効果のある「パールトーン加工」を施している場合、洗濯やドライクリーニングなどは効果を弱める可能性があるためお控えください。

汚れや傷ができた場合はどうすればいいですか?

サンディングペーパー(やすり)で表面を整えたあと、

オイルを塗布することで汚れや傷を目立ちにくくすることができます。


当店では、サンディングペーパーやオイルを含んだ「メンテナンスキット」もご用意しております。

設置環境で気をつけることはありますか?

無垢材は呼吸する素材のため、家具になった後もお部屋の温度や湿度に応じて膨張・収縮を繰り返します。


そのため、環境によっては割れや反り、「パキッ」といった音が生じる場合があります。


長く快適にお使いいただくために、以下のような場所への設置はお控えください。


・温度変化の激しい場所

・直射日光の当たる場所

・過度に湿気や乾燥のある場所

・エアコンなどの風が直接当たる場所


また、常時テーブルマットを敷くと無垢材の呼吸が妨げられ、

反りの原因となる場合がありますのでご注意ください。



当店では、加湿器などを使用し湿度55〜65%前後を保っていただくことを推奨しております。


ご不安な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

熱いものを直接置いても大丈夫ですか?

直接置くことはお控えください。


高温のものを置くと、シミや変色の原因となる場合があります。

熱い鍋やケトルを置く際は、厚手の鍋敷きなどをご使用ください。

アフターフォローについて

修理は依頼できますか?

修理のご相談を承っております。

ご使用状況の確認や、該当箇所のお写真のご提供をお願いする場合がございます。


また、内容に応じて送料や修理費用をご負担いただく場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

パーツ交換や追加はできますか?

内容によって対応可否は異なりますが、できる限りご要望にお応えできるようご案内いたします。

まずはお気軽にお問い合わせください。

カフェテーブルの脚のみ購入できますか?

過去にカフェテーブル本体をご購入いただいたお客様に限り、脚のみの販売が可能です。


ご希望の際は、以前のご注文情報とあわせてお問い合わせくださいませ。

(セミオーダーの場合は仕様が異なるため、詳細をお知らせいただけますとスムーズです。)


なお、脚は「脚先+ポール」のセットでの販売となり、原則ポールのみの販売は承っておりませんのでご了承ください。

その他

写真と実物の色は違いますか?

実際の色味や木目は、写真と多少異なる場合がございます。

商品ページに掲載している画像はあくまでイメージとなり、無垢材の特性上、同じものが届くわけではありません。


一点ごとに異なる木目や色味も含めて、無垢材ならではの個性としてお楽しみいただけます。

コーディネート相談はできますか?

北欧インテリアの経験豊富なインテリアアドバイザーが、ご予算やイメージに合わせてご提案いたします。


家具選びから空間全体のバランスまでご相談いただけますので、お気軽にお問い合わせください。

飲食店や企業向けの大量注文は可能ですか?

対応可能です。ただし、受注生産のため数量や内容によって納期が変動いたします。


お早めにご相談いただけますとスムーズにご案内が可能です。